Política de Privacidade

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do Portal Fator 5, este documento, denominado Política de Privacidade, cuja finalidade é estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos internautas, além do registro de suas atividades no Portal.

1 – Definições:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

Área Restrita: seção do Portal que é acessada mediante o fornecimento de senha;

Clientes: Pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo Portalwww.fator5.com.br.

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do internauta no Portal, de acordo com o seu perfil;

Internauta: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal www.fator5.com.br;

Portal: designa o endereço eletrônico www.fator5.com.br.

2 – Obtenção dos dados e informações:

2.1. Os dados e informações serão obtidos quando o internauta:
- Efetuar cadastro no Portal ;
- Interagir com as diversas ferramentas existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente;
- Efetuar o pagamento de seu pedido através do Portal; ou
- Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no Portal.

3 – Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1. Todos os dados e informações coletados dos internautas, exceto pelos dados de cartão de crédito, serão incorporados ao banco de dados do Portal , sendo seu responsável a empresa All Cream Distribuidora de Perfumes e Cosméticos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 14.192.285/0001-14, com sede na Rua Nestor de Barros, 116 sala 201, Tatuapé São Paulo -SP CEP: 03325-050

3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela All Cream Distribuidora de Perfumes e Cosmética Ltda.

3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a All Cream Distribuidora de Perfumes e Cosméticos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1. Os dados e informações coletados dos internautas/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do Portal, assim como aidentificação do respectivo destinatário;
- Responder a eventuais dúvidas e solicitações do internauta;
- Fornecer acesso a área restrita do Portal;
- Cumprimento de ordem legal ou judicial;
- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
- Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas da Fator 5;
- Garantir a segurança dos internautas e clientes;
- Manter atualizados os cadastros dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
- Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Fator 5, conforme sua prévia e expressa autorização ou requisição.

5. Cookies:

5.1. O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao internauta configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

6. Disposições Gerais:

6.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao internauta verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.

6.2. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade o internauta deverá entrar em contato através do auto-atendimento.

7. Lei Aplicável e Jurisdição

7.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo - SP com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste documento.

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O horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 8h às 18h

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